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A melhor forma de parceria – o nosso conceito de Retalho

Na Wolf, não nos consideramos meros fornecedores de óleo. Sentimos a obrigação de estabelecer parcerias com os profissionais da indústria automóvel com vista a encontrarmos respostas para os desafios que se colocam em termos de mobilidade, atual e futura. A única forma de o conseguirmos consiste numa colaboração estreita com todos os nossos parceiros. Estamos prontos a ajudar a nossa vasta comunidade de parceiros a fazerem crescer o seu negócio. Para ilustrar este objetivo, estamos a lançar um conceito novo e inovador de revenda na Automechanika 2014.

O conceito é composto por três elementos: oferece um pacote completo de imagem para aumentar a visibilidade da loja, no exterior e no interior da mesma. Em segundo lugar, contém um pacote de ferramentas de suporte técnico e comercial e ações de formação técnica. Além disso, oferece apoio abrangente ao nível da comunicação, angariação de clientes e programas de fidelização que irão atrair novos clientes. É uma abordagem personalizada que vai de encontro às necessidades de todo o tipo de lojas de revenda.

Apoio prático

O objetivo final do nosso conceito de revenda consiste em permitir ao proprietário da loja estabelecer uma ligação mais forte com os seus clientes, passando a ser um parceiro ao invés de um mero fornecedor. Iremos apoiar os funcionários da loja a aprenderem tudo o que há para saber sobre os produtos mais adequados a cada cliente através de ferramentas tais como o conceito de expositor, várias ferramentas de recomendação on-line e o Livro de Recomendação.

Estamos muito entusiasmados com este conceito. E você? Dê-nos a sua opinião através do website da Wolf.

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